2025 рік

                                                                               Додаток 1 до рішення виконавчого комітету

 селищної ради від 26.03.2026 року № 58

З В І Т

  Комунальної установи “Центр надання соціальних послуг ”

Чернівецької селищної ради

 за 2025 рік

Центр виконує такі основні функції  як:

• виявлення сімей/осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах та потребують сторонньої допомоги;
•  визначення індивідуальних потреб сімей/осіб у соціальних послугах; організація та надання соціальних послуг;
•  здійснення інших заходів, зокрема щодо відновлення соціальних функцій, психологічного і фізичного стану сімей/осіб;
• проведення соціально-профілактичної роботи, спрямованої на запобігання потраплянню сімей/осіб у складні життєві обставини; проведення інформаційно-просвітницької роботи з сім’ями/особами  тощо.
• надає комплексну підтримку  ветеранам і їхнім родинам : від інформування про права, допомоги в оформленні документів, пошуку житла, роботи, реабілітації, до надання первинної психологічної допомоги та супроводу в переході до цивільного життя, діючи як міст між ветераном та різними службами й програмами.

Штатна чисельність працівників Центру в 2025 році склала- 43 штатні одиниці, фактична – 40 чол.

У центрі функціонує два відділення :

- відділення соціальної допомоги вдома;

- відділення соціальної служби для сім’ї, дітей та молоді.

Відділення соціальної допомоги вдома

            У відділенні надаються соціальні послуги:

• догляд вдома, 
• консультування,
• інформування .

            Ці послуги у відділенні отримують особи похилого віку, особи з інвалідністю, особи з тяжкими формами захворювання (у тому числі до встановлення інвалідності, але не більше ніж чотири місяці), які не здатні до самообслуговування і потребують сторонньої допомоги.

За 2025 рік соціальну послугу догляд вдома отримали 412 осіб, з них:

-207 – особи за 80 років,

-16 - особи з інвалідністю,

-189 –  особи похилого віку.

За гендерним розподілом:

-чоловіки -98;

-жінки -314.

Протягом року було взято – 38 чол. на обслуговування.

Припинено надання соціальної послуги:

у зв’язку зі смертю- 33 чол., 

зміною постійного місця проживання – 25 чол. 

Також  відділення надає платні послуги – 55 особам.

            Сума платних послуг за 12- місяців склала 75636,00 грн. (в тому числі 25322,00 грн. диференційована плата ).

            Надання соціальної послуги здійснювали 32 соціальні робітники.

            В середньому, навантаження на одного робітника в 2025 році склало -13 осіб, при нормативі - 6 осіб у сільській місцевості.

На всіх громадян, що отримують соціальну послугу, у відділенні ведуться особові справи, визначаються  індивідуальні потреби особи, складаються індивідуальні  плани,  укладаються договори про надання соціальних послуг.

            Завідувачем відділення  разом з відділом соціального захисту населення Чернівецької селищної ради періодично проводилася внутрішня та зовнішня оцінка якості надання соціальної послуги за місцем проживання отримувачів послуг.

При наданні послуги соціальними робітниками було здійснено - 36256 відвідувань підопічних вдома.

            Мультидисциплінарною командою було надано 7- послуг

( косіння бур’янів -7 особам) .

        На звернення Центру,  народним депутатом України Ларисою Білозір протягом року було надано :

до Великодніх свят паски – 402 шт.,

та до Різдвяно-новорічних свят – новорічні подарунки в кількості -407 шт.

Розпочато роботу  в Єдиній інформаційній системі соціальних послуг.

Відділення соціальної служби для сім’ї, дітей та молоді 

Відповідно до Державних стандартів у відділі надаються такі соціальні послуги:

-соціальний супровід сімей/осіб які перебувають у складних життєвих обставинах -12

-консультування -271

       - інформування -271

       - соціальний супровід сімей у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування-6

      -  соціальна профілактика, проведено 11-заходів, в яких взяли участь 180 осіб.

Вказані послуги отримують вразливі групи населення, особи/сім’ї та діти, які перебувають у складних життєвих обставинах і потребують сторонньої допомоги.

            Надання соціальних послуг здійснюють: фахівець із соціальної роботи, психолог та завідувач відділення, з 12 грудня 2025 року введено в штат фахівця з супроводу ветеранів та демобілізованих осіб.

Всього в 2025 році фахівцями відділу було надано – 1870 соціальних послуг.

Під соціальним супроводом центру -18 сімей , із них :

-12- сім’ї в СЖО ( 31- дітей ) ;

-4- опікунських сім’ї   ( 5- дітей);

        - 2- прийомні сім’ї ( 8- дітей).

Відділом надано :

 - консультування – 271 осіб;

 - соціальна профілактика – 11 заходи (охоплено понад 180 чол.);

- проведено 4 групи зустрічі із прийомними сім’ями, опікунами- піклувальниками ( охоплено – 27 сімей); 

- інформування – 271 особам.

Здійснено 27- перевірок цільового використання коштів при народженні дитини, складено 27- актів .

            Здійснено – 431 відвідувань сімей, які перебувають під соціальним  супроводом.

            Підготовлено та направлено – 2 повідомлень та матеріалів до служби у справах дітей, щодо невиконання батьками своїх обов’язків по вихованню дитини.

            Здійснено – 3  спільні рейди зі службою у справах дітей та 17 спільних рейдів з поліцейськими офіцерами громади в сім’ї, які знаходяться в сжо.

Здійснено відвідування 8- сімей ВПО для підтвердження статусу дитина війни – 4 дітям, також їм проведені психологом психологічні дослідження.

            Протягом 2025 року відбувалася співпраця фахівця із соціальної роботи з працівниками Центру пробації, надано соціальні послуги 16- особами, які перебувають у них на обліку та складено 46- актів.

Протягом року психологом проведено  87  анкетування членів сімей військовослужбовців та визначенно потреб в 51 сім’ї : 32 ветерана та 19 мобілізованих.

             Для членів  сімей захисників та ВПО проведено :

• 4 груп самодопомоги ( 25 осіб);
• 5 психоедукаційних заходів ( 63 осіб).

Фахівці Центру проводили спільні заходи з   представниками “Ветеранського простору” та благодійною організацією “Ветеран хаб” по питанням допомоги членам сімей захисників.

      Проведено Акцію милосердя “Допомога сім’ям СЖО”, спільний захід з Громадською організацією Червоного хреста України “Підтримка сімей які проживають на території громади : багатодітні, СЖО, ВПО”.

      З 120 учасниками освітнього процесу ( Мазурівське АЦПТО, Борівський та  Гонтівський ліцеї)  відбулися  три заходи з профілактики насильства, жорстокості  девіантної поведінки, та інформаційні заходи щодо здорового способу життя.

      Психолог організувала та провела 4 засідання Неформального об’єднання психологів, де учасники обмінювалися досвідом надання фахової психологічної допомоги різним категоріям осіб.

            Відповідно до кількості населення, яке проживає на території Чернівецької  громади мають працювати 6 ФСР.

 Протягом 2025 року фахівцем здійснювалося супровід 18 сімей, із них :

 -  12 сімей  в складних життєвих обставинах,

 - 6 сім’ї в яких виховуються діти сироти-позбавлені батьківського піклування.

До Різдв’яно – новорічних свят  для дітей з обмеженими можливостями було закуплено  та роздано 70- подарунок за рахунок коштів Чернівецької селищної ради.

Робота центру періодично висвітлюється  у мережі Фейсбук.

Працівники центру постійно приймають участь у волонтерській діяльності, на  підтримку захисників та захисниць які знаходяться на сході.

                     В Центрі знаходиться банк-одягу, який поповнюється періодично завдяки жителям громади.

Проблемні питання : - доставка пенсій, субсидій , додаткових виплат ;

                                  - під час оформлення справи виникають труднощі із       

                                    оформленням довідки про доходи отримувача послуг        

                                    з податкової ;

                                        - застаріла оргтехніка;

                                        - низький рівень заробітної плати для працівників.

Директор                                                                               Тамара ГРИНЬКО